Rujukan Laman

Baca Terma Sebelum Buka Akaun ao3

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat penuh yang mengawal penggunaan platform ao3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunHak Pengguna JelasTerpakai Segera
ao3 Baca Terma Sebelum Buka Akaun ao3
HUBUNGI KAMI

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat ao3, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ao3.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun ao3 anda untuk membaca huraian lanjut tentang setiap…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ao3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut rangka kerja privasi yang ditetapkan, dengan kawalan akses ketat dan penyimpanan yang selamat di setiap peringkat.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ao3 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan anda. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ketua Privasi

Sebarang permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — boleh dikemukakan kepada Ketua Privasi ao3 melalui e-mel rasmi yang tersedia dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan selesaikan dalam masa tiga hari bekerja.

Jawapan Kepada Soalan Tentang Terma ao3

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ao3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma dan syarat ao3 berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

ao3 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, melainkan dalam kes mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, terma dan syarat ao3 meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dibuat melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang sama.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Terma ao3 ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam terma.

Salinan terma dan syarat terkini ao3 sentiasa boleh didapati dalam bahagian 'Polisi & Terma' di dalam akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.