Rujukan Laman

Kami Lindungi Data Anda dengan Telus

Setiap kali anda membuka akaun ao3 atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tinggi.

Enkripsi SSL penuhTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa izinKawalan akses akaun anda sepenuhnya
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ao3 Kami Lindungi Data Anda dengan Telus
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menggunakan data anda, ingin mengakses rekod peribadi anda, atau meminta pemadaman akaun, kami ada di sini untuk membantu melalui…

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami setiap hari dari pukul 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan mana-mana rekod…
Portal Akaun Anda Masuk ke akaun anda untuk melihat dan memuat turun maklumat peribadi yang kami rekodkan.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Keselamatan Data dan Amalan Pengurusan Kami

Keselamatan maklumat anda bukan perkara sampingan bagi kami — ia adalah asas cara kami beroperasi. Kami menggunakan enkripsi gred industri, menyimpan data dalam tempat penyimpanan tersertifikat, dan menjalankan audit keselamatan berkala.

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua maklumat peribadi disimpan dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit. Pelayan kami diletakkan di pusat data bertauliah dengan kawalan akses fizikal dan pemantauan 24/7.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk ingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda. Kuki sesi tamat selepas anda log keluar. Anda boleh halang kuki melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Penahan Data dan Pemadaman

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif dan untuk enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Pembayaran dan rekod pengeluaran disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai.

Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Anda adalah pengawal akaun anda. Pilih kata laluan yang kuat dengan huruf, angka dan simbol. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, ubah kata laluan anda dan hubungi kami serta-merta.

Perubahan Dasar dan Pemberitahuan

Jika kami mengubah dasar privasi kami, kami akan memberitahu anda melalui akaun anda dan e-mel sekurang-kurangnya tiga puluh hari lebih awal. Anda boleh meminta pemadaman akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan baharu.

Hubungan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran (untuk deposit dan pengeluaran) dan penyedia perumahan data. Semua mitra menandatangani perjanjian privasi. Kami tidak menjual atau menyewakan daftar e-mel anda.

Privasi dan Perlindungan Data — Pertanyaan Anda Dijawab

Berikut adalah jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya oleh pemain kami di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, tarikh lahir, alamat, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pembayaran untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami juga mencatat sejarah pemain dan aktiviti akaun untuk keselamatan dan patuh undang-undang. Kami tidak meminta dokumen sensitif seperti paspor melainkan diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Privasi & Keselamatan untuk melihat dan memuat turun semua rekod kami tentang anda. Jika anda lebih suka e-mel, hubungi [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar fail data lengkap anda dalam format terbuka.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan data peribadi anda selama enam tahun untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Selepas enam tahun, kami memadamkan atau menganonimkan data anda. Butiran pembayaran disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan cukai. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan e-mel.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan, pembroker data atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan perumahan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, dan mereka semua terikat oleh perjanjian privasi ketat.

Semua transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau PIN anda — pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan itu. Setiap deposit dan pengeluaran diverifikasi sebelum diproses. Jika anda nampak transaksi tidak sah, hubungi kami dalam 24 jam.

Ya. Anda boleh meluncur keluar daripada e-mel promosi dengan mengklik pautan berhenti langganan di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi, atau kembali ke Tetapan Akaun dan nyahaktifkan pilihan komunikasi pemasaran. Kami akan terus menghantar e-mel penting tentang keselamatan, pembayaran dan sokongan akaun.

Hubungi kami melalui sembang langsung (09:00–23:00 waktu Malaysia), e-mel [email protected], atau portal akaun anda. Kami mengesahkan identiti anda dan mebalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh tujuh hari kerja. Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat plaint kepada pihak berkuasa perlindungan data Malaysia.

Halaman Berkaitan

ao3 Login Kapal Lanun Soalan Lazim ao3 Casino